Частые вопросы
Ответы на то, о чём нас спрашивают чаще всего. Не нашли свой вопрос — напишите в WhatsApp.
Общие вопросы
Как заказать уборку?
Напишите нам в WhatsApp или оставьте заявку на сайте — откроется WhatsApp с готовым сообщением. Мы уточним детали, назовём стоимость и согласуем время.
Как рассчитывается стоимость?
Цена зависит от услуги: для уборки — от площади, для химчистки — от типа дивана, для окон — от количества створок. Примерную сумму покажет калькулятор, точную назовём после уточнения деталей.
Нужно ли готовить моющие средства и инвентарь?
Нет. Бригада приезжает со своим оборудованием и средствами.
Безопасны ли средства для детей и животных?
Да, мы используем средства, безопасные для детей и питомцев.
Когда вы работаете?
Заявки принимаем круглосуточно, 24/7. Бригада приезжает в согласованное с вами время.
В каких районах Астаны вы работаете?
Выезжаем по всему городу.
Как проверить качество уборки?
После работы вы проверяете результат вместе с бригадой — по чек-листу выбранной услуги.
Уборка квартир
Чем генеральная уборка отличается от влажной?
Влажная — поддерживающая уборка: полы, пыль, кухня, санузел. Генеральная включает всё это плюс мытьё внутри шкафов, техники и в труднодоступных местах.
Уборка после ремонта
Вывозите ли строительный мусор?
Вынос строительного мусора возможен по согласованию — укажите это в заявке.
Когда заказывать уборку после ремонта?
Когда все отделочные работы закончены. Тогда после уборки можно сразу заезжать.
Химчистка мебели
Какие диваны вы чистите?
2–6-местные и П-образные. Цена зависит от типа дивана — смотрите таблицу цен или калькулятор.
Сколько сохнет диван после химчистки?
Мы используем ускоренную сушку. Время зависит от ткани и толщины обивки — уточним при заказе.
Мойка окон
Почему цена на мойку окон не указана?
Стоимость зависит от количества створок, типа окон и балкона. Укажите их в калькуляторе — менеджер рассчитает цену.
Моете ли балконы?
Да, мойка балконного остекления — по заявке. Отметьте балкон в калькуляторе.
Оставить заявку
Заполните форму — откроется WhatsApp с готовым сообщением.